店長日記
送料について~おしらせ~
送料についてのおしらせです。
昨年、運送会社による運賃値上げがあり「送料いくらなの?」という
問い合わせをいただきました。運送会社としましては
☆日本郵便ゆうパック(クールも対応)
☆西濃運輸さん(常温のみ)
☆軽量物はレターパック(全国一律510円)
で取り扱いをしております。
以前のように法人特別値引きというのは廃止になり、集荷も×となりましたので、完全に一般の方と同じになっています。
このホームページですが、お客さまより頂いた注文の品が一体どれくらいの大きさ、重量になるか(特に箱に入るか?)までは上手く反映させる事ができません。また、運送会社各社“重量に梱包資材を含む”重さとなり、緩衝材(プチプチや段ボールの重さなど)すべてコミコミの25kgまでとなりました。正味24kgまで。
つまりお米5kg×5袋はお米袋や段ボール、ガムテープ類の重さは超過してしまいます。あと500円追加であと5kg増やす重量物もありますが、お米30kgは完全に無理となっていて。正味29kgまでです。
【大事】ご注文いただき⇒即クレジット会社へ確定金額はいきません。自動ではなく、手動で。一旦こちらで商品を集め、箱に詰め(なるべく小さい規格箱に収まるよう)調整します。
お客さまから今回“送料5000円!?”と問い合わせ頂いたのは、上記にありますよう各商品ごとの重量や大きさがうまくこのホームページに反映できていないからです。
これから、新茶のシーズンを迎えます。お茶だけとかでしたらレターパックで配送。この場合は510円へと変更をこちらでおこないます。クールもクール商材が入る箱だけクール。常温発送はクール無しで修正いたします。
ヤマトを使わない理由は重量も厳しく、縦横高さの80センチサイズだとお米7kgくらい入るのですが、ヤマトは5kgのお米は100サイズへの取り扱いになります。
西濃さんはクールが無い。再配達が鈍い。昼間配達が得意。もともと企業間(BtoB)の会社のため、民間配達は今からの参入。また北海道・沖縄はべらぼうに価格が高い、岐阜県より東が得意…という不便さはあります。なので西濃さんはいま控えめです。
こういう経過をたどり、皆さまへ解りにくい送料ではありますが実費でのご負担、また価格があがる場合も先におしらせし金額を確定させる(箱のサイズがきまる)その後のお支払となります。
この順序で今までとおり行いますので決して“ぼったくり”ならないよう努めます。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
コメントはまだありません。